FAQ

P: Posso comprar e retirar o item na sua loja física?

R: kinovashop.com é um site e só fornece produtos on-line.

P: Quanto tempo leva para o item chegar?

R: Usualmente leva 15 - 35 dias úteis para chegar.

P: Se o item que comprei estiver quebrado, posso receber o reembolso?

R: Claro que você pode ter seu reembolso, apenas siga nossas instruções por e-mail.

P: Como eu compro?

R: Você acessa a página do produto desejada e clica em ADICIONAR ao carrinho > Fazer check-out > Preencher endereço de entrega > Selecionar forma de pagamento > Isso é tudo =)

P: É seguro comprar em kinovashop.com?

R: Sim, é! Temos 5 anos no mercado e nunca nos confundimos com nossos clientes. Se você tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco e fazer uma compra melhor.

P: Minha privacidade está protegida?

R: Absolutamente! Concordamos em nunca vender ou compartilhar informações de clientes. Nós somos legais. = D